Na Farmácia Internacional Lisboa, a aquisição e entrega de medicamentos segue normas rigorosas que visam proteger a sua saúde e garantir total segurança no processo. Queremos que possa receber os seus medicamentos com confiança, sabendo que tudo é feito de acordo com as leis e boas práticas farmacêuticas.
⚖️ Respeito pela legislação
A venda e entrega ao domicílio de medicamentos — com ou sem receita — está sujeita a regulamentos oficiais que asseguram que apenas profissionais qualificados realizam este serviço. Todas as etapas da dispensa são supervisionadas por farmacêuticos experientes e autorizados, garantindo o cuidado e a responsabilidade exigidos.
📍 Zonas de entrega
De acordo com as normas legais aplicáveis, a entrega ao domicílio de medicamentos é limitada à área onde a farmácia está instalada e aos concelhos vizinhos. Assim, a nossa farmácia só pode assegurar entrega nos seguintes locais:
- Lisboa
- Odivelas
- Amadora
- Oeiras
- Loures
Se o endereço inserido para entrega estiver fora destes concelhos, não será possível concluir a encomenda contendo medicamentos.
🧾 Como fazer a encomenda
Receber os seus medicamentos em casa ou no trabalho é simples e seguro. Se reside num dos concelhos acima mencionados, pode efetuar a sua compra e solicitar entrega através das seguintes opções:
- Online, através do website da farmácia – prático e rápido;
- Por contacto direto com a farmácia, por telefone ou no balcão, quando aplicável;
Independentemente da forma escolhida, todo o processo é acompanhado por profissionais qualificados.
🔎 Processamento e validação do pedido
Cada pedido com medicamentos é revisto por um farmacêutico, que confirma a sua adequação e segurança. Durante o processo, poderá ser contactado caso haja necessidade de esclarecimento adicional ou de aconselhamento farmacêutico.
A entrega é realizada por um estafeta devidamente autorizado, com possibilidade de contacto imediato com o farmacêutico de serviço, garantindo assim apoio profissional em tempo real.
🚚 Prazos de entrega
O nosso objetivo é entregar os seus medicamentos com rapidez e eficiência. Os prazos estimados são:
- Encomendas feitas até às 13h → entrega no mesmo dia até às 19h;
- Encomendas feitas após as 13h → entrega no dia seguinte até às 19h.
Estes prazos podem variar em caso de medicamentos com disponibilidade limitada ou necessidade de encomenda especial.
💳 Formas de pagamento
O pagamento das encomendas contendo medicamentos é realizado no momento da entrega, através de:
- Multibanco, com terminal portátil;
- Dinheiro, com indicação prévia caso necessite de troco.
🏥 Compromisso com a sua saúde
A entrega de medicamentos ao domicílio não é apenas um serviço logístico — é uma extensão do cuidado farmacêutico. Garantimos:
- Segurança no manuseamento dos produtos;
- Aconselhamento profissional acessível;
- Confidencialidade e respeito pelos dados do cliente;
- Cumprimento integral das normas legais.